CDI I 92 I DIRECTEUR DE LA QUALITE ET DE L’ACTIVITE (F/H)

La direction de la Qualité et de l’Activité, composée de 4 professionnels, soutient par différents moyens les établissements et services de la Fondation dans une démarche d’amélioration continue, d’expertise et de valorisation des pratiques tant en interne qu’en externe. Elle accompagne les projets de développement de la Fondation et la représente dans différentes instances. Elle participe au déploiement de la stratégie définie par le conseil d’administration.

Au travers de ses missions, elle assure la cohérence, l’efficacité, l’évaluation de l’action de la Fondation à l’échelle nationale et participe de la valorisation des pratiques de la fondation.  Elle apporte également un soutien opérationnel aux directions d’établissements.

Le directeur(rice) de la qualité et de l’activité est membre du comité de direction nationale (CDN) et travaille en étroite collaboration avec les 3 directeurs régionaux, la directrice des ressources humaines, la directrice administrative et financière et la directrice de la communication et des partenariats. Le poste est rattaché à la directrice générale.

Missions Principales

1. Structuration et mise en œuvre d’une politique d’évaluation de prise en charge et d’innovation
   • Superviser l’équipe qualité (2 ETP)
   • Organiser et animer l’observatoire nationale des situations de danger
   • Définir et proposer des objectifs qualités mesurables à l’échelle de la Fondation et les déployer en coopération avec le CDN
   • Définir et proposer des critères d’évaluation de l’action de la Fondation et les déployer en coopération avec le CDN
   • Identifier les thématiques et axes de recherche en phase avec l’activité socio-éducative et la stratégie de la fondation.
   • Identifier les laboratoires publics ou privés adéquats, proposer et animer les relations partenariales permettant de faire avancer les sujets de recherche identifiés par la fondation.
2. Accompagnement des Établissements vers une culture commune
   • Identifier les bonnes pratiques déployées au sein des établissements et les essaimer
   • Animer des groupes de travail métiers afin de favoriser la transversalité
   • Assurer des actions de sensibilisation/formations auprès des équipes
   • Accompagner la DRH dans la construction des modules « prise en charge » et « qualité » au sein de l’école interne
   • En coordination avec les directions régionales, assurer un soutien auprès des directions d’établissement sur les situations difficiles et/ou à risques
   • S’assurer d’un paramétrage optimisé du logiciel de gestion des dossiers de l’usager.
   • Identifier les besoins d’évolution du paramétrage du logiciel et s’assurer de leur mise en œuvre.
3. Veille et Prospective
   • Assurer une veille et documenter les évolutions législatives et règlementaires qui impactent l’activité de la Fondation
   • Accompagner les établissements dans l’appropriation et la mise en œuvre des évolutions législatives et réglementaires.
   • Analyser les tendances et innovations du secteur pour anticiper les besoins.
   • Dans le respect des orientations stratégiques de la Fondation, analyser les opportunités de développement sur d’autres champs des politiques sociales de la jeunesse.
   • Publier une newsletter de la direction et animer des webinaires pour les directeurs.
4. Développement
   • Identifier les opportunités d’appels à projets, d’appel à manifestation d’intérêt et de subventions.
   • Participer à la réponse aux appels à projets en collaboration avec les directions régionales dans le respect du process interne
   • Accompagner et le cas échéant assurer le déploiement et suivi des projets obtenus
   • Identifier et participer aux opportunités de développements externes
   • Participer aux réflexions sur les évolutions des établissements (redéploiement de places, relocalisation, évolution de l’offre …)
5. Représentation et Animation
   • Représenter la Fondation dans certaines fédérations et groupes de réflexion nationaux.
   • Participer aux groupes de travail au sein des fédérations auxquelles la Fondation est adhérente
   • Identifier les lieux pertinents et s’assurer de la représentation de la Fondation
   • Organiser des journées d’étude/colloque autours des actions/pratiques déployées par la Fondation